스몰 비즈니스의 성공여부는 로케이션(위치)에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 위치에 따라 업소가 흥하고 망한다. 아무리 좋은 아이템을 갖고 있어도 바이어의 시선을 끌지 못하면 소용이 없다.
업소 위치는 어떤 물건을 판매하느냐에 따라 달라진다. 또 고객층이 누구냐에 따라서도 변한다.
비즈니스를 창업 할 때 꼭 알아야 할 장소 선정 요령이다.

대형쇼핑몰
장사하는 위치로는 더 이상 설명이 필요 없다. 100개 이상의 업소들이 밀집한 대형 쇼핑 센터는 고객들의 발걸음이 많다는 장점을 갖고 있다. 대형 쇼핑몰에는 전국적인 인지도를 갖고 있는 업소들이 입점해 있어 앉아서 고객을 기다릴 수 있다.
쇼핑 센터는 주거지와 상업지구에 자리를 잡고 있어 다양한 계층의 고객들이 몰리는 곳이다. 싼 가격대와 비싼 물품을 취급해도 괜찮은 위치다.
한가지 단점이라면 렌트비가 비싸다는 것이다. 자금력도 되고 사업체를 규모 있게 운영할 생각이 있다면 입점해 볼만하다.
그러나 운영자금이 약하고 영세한 수준이라면 오히려 힘들 수 가 있다. 대형 쇼핑센터는 인도어와 아웃도어 스타일이 있으므로 두 가지의 장단점을 잘 비교해서 결정해야 된다.
지난 수년간 경기악화로 좋은 자리에 저렴한 렌트비로 들어갈 수 도 있다.

앵커테넌트쇼핑센터
일반 소매점이 들어가서 장사하기에 가장 좋은 자리다. 월마트나 타겟과 같은 대형 업체가 앵커테넌트로 입점하고 주위로 군소 가게들이 들어선 몰이다.
월마트는 쇼핑객을 몰고 다니는 대형 할인매장이다. 자연히 주위의 업소들도 매출이 늘어난다. 대신 앵커 테넌트가 취급하는 물건은 피하는 것은 기본상식이다. 가격 경쟁에서 뒤지기 때문이다.
또한 대형 마켓이 주축이 된 앵커테넌트 몰도 있다.
이곳은 다양한 업종이 어울린다. 식당부터 소매점 의류업소 장난감 가게 셀폰가게 등 다양하다.
앵커 테넌트가 있는 몰은 대부분이 동네 장사다. 품질이 좋은 물건을 팔아야 하고 애프터 서비스도 신경 써야 된다. 몰 주변의 거주자들이 주 고객이므로 한번 인심을 잃으면 회복하기 힘들다는 특징이 있다.
앵커 테넌트 몰은 주로 아웃도어 형태를 취하고 있다.

지하철역주변
대중교통수단인 버스나 지하철 기차로 출퇴근하는 사람들이 몰리는 지역이다. 이들은 출퇴근 시간을 맞춰야 되므로 쇼핑에 긴 시간을 투자하지 않는다. 비싼 제품은 어울리지 않는다는 뜻이다.
대부분이 지나가는 고객들이다. 차량을 기다리는 동안에 부담 없이 구입할 물건들이 잘 팔린다.
물건 구입시 시간을 필요로 하는 아이템과 고가품은 맞지 않는다.
역이나 버스 정류장 주변을 지나는 고객들의 연령대는 다양하다. 10대 학생들부터 성인남녀 시니어들까지 여러 계층이다.
이곳에서는 여러 연령대의 남녀노소가 쉽게 구입할 수 있는 물건을 선정하는 것이 현명하다.
물론 가격도 부담 없어야 한다. 세일품목을 취급하는 것이 좋다. 아웃렛 몰은 아니지만 가격은 싸면 쌀수록 좋다.

스트릿
말 그대로 거리에 위치한 가게자리다. 업소가 차량 운전자나 보행자들에게 쉽게 보인다는 장점이 있다. 그러나 대로변에 위치하기 때문에 자체 주차장 시설이 없을 수도 있다.
이런 이유로 장시간 흥정을 해야 되는 아이템은 피해야 된다. 간단하게 빨리 팔 수 있는 물건들을 취급하는 것이 바람직하다. 담배가게나 전화카드 등 잡화점 스타일이 어울린다. 비싼 가격대의 물건과 구입과정에 긴 시간을 필요로 하는 아이템은 피하는 것이 좋다.

아웃렛몰
이곳은 정규제품보다는 이월상품 등 재고를 많이 취급하는 업소한테 어울린다.
정규상품으로 승부하려는 업종이라면 아웃렛은 맞지 않는다.
아웃렛 몰은 '땡처리' 제품을 취급하는 업소라면 싼 가격에 고객을 잡아 볼 수 있는 장소다.


백영주 / Clara Paik
Principal Broker
Boston New Star Realty Branch Owner
New Star Realty & Investment
Realtor, ABR., GRI.
Multi-Million Dollar Sales Club, Top 25
Individual of 2006, 2007, 2008, Re/Max New England, Association of Board of Realtors, Massachusetts Association of Realtors, Boston Real Estate Board.
Office 617-969-4989
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