< PCC(Primary Care Clinician, 1차 진료의) 보험플랜 가입자 >

매스헬스 PCC 보험 등록자의 경우, MBHP(the Massachusetts Behavioral Health Partnership, 매사추세츠 행동 장애 파트너십)사에서 매스헬스 정신 장애 및 약물 남용 서비스를 담당한다. 매스헬스는 응급 상황을 제외하고는 MBHP 연계 병원으로부터 제공된 서비스에만 비용을 지불한다.

• 전반적인 정보는 MBHP(Massachusetts Behavioral Health Partnership)를 참고한다.

• 병원은 ‘병원 검색 도구(Provider Search tool)’를 이용하여 찾는다.

• ‘보장하는 서비스(Covered services)’를 통해 서비스 종류를 살펴본다.

문의 사항이 있으면 1-800-495-0086으로 전화하여 MBHP에 문의한다. 이 서비스는 매일 24시간 이용 가능하다. 또한 1차 진료의에게 위탁을 요청할 수도 있고, 1-800-841-2900(청각 및 언어 장애가 있는 경우: 1-800-497-4648)으로 전화해 매스헬스 고객 서비스에 문의할 수도 있다.

< MCO(Managed Care Organization,) 보험플랜 가입자 >

매스헬스 MCO 의료 보험에 등록되어 있는 사람은 MCO에 전화하거나 해당 기구 웹사이트에 방문해 정신 장애 및 약물 남용 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있다. 매스헬스는 MCO 보험에 연계되어 있는 병원이 제공한 서비스에 대한 비용만 지불한다.

MCO의 연락처는 다음을 참고한다:

• 매스헬스 MCO 페이지 상단에서 본인의 MCO 보험 유형을 선택하여 ‘병원 찾기(Find a Health Care Provider)’ 링크를 따라간다.

• 각각의 매스헬스 MCO는 온라인 검색 도구와 가입자 서비스 전화를 마련해두고 있다. 이를 통해 해당 지역 내에 승인 받은 정신장애보험서비스 병원을 찾을 수 있다.

< 여타 매스헬스 가입자 >

PCC 보험이나 MCO 보험에 가입되어 있지 않은 여타 매스헬스 가입자도 매스헬스와 연계되어 있고 자격 요건에 부합하는병원에서 정신 장애 및 약물 남용 치료 서비스를 제공받을 수 있다.

1차 진료의에게 소견서를 부탁하거나 1-800-841-2900(청각 및 언어 장애가 있는 경우: 1-800-497-4648)으로 전화해 매스헬스 고객 서비스에 문의한다.