집 관리, 내집처럼 해드립니다
프리미어워크스 프로머티 매니지먼트 서비스 한준희 팀장
보스톤코리아  2023-02-02, 17:38:57 
프리미어부동산 올스턴 사무실에서 일하고 있는 나종혁 프리미어워크스 프로젝트 매니저(사진 오른쪽), 한준희 렌탈팀장
프리미어부동산 올스턴 사무실에서 일하고 있는 나종혁 프리미어워크스 프로젝트 매니저(사진 오른쪽), 한준희 렌탈팀장
(보스톤 = 보스톤코리아) 한새벽 기자  = “맡겨주시면 모든 주택 관리와 관련된 서비스를 내집처럼 맡아서 해드립니다”

프리미어 부동산 프로퍼티 매니지먼트 서비스(Property management service) 부분 매니저인 한준희 씨는 자신의 일을 “집주인(Landlord)을 대신해서 집을 턴키로 관리해주는 서비스”라고 말한다. 

집을 맡게 되면 일단 세입자(tenant)를 찾아 주는 일에서부터 시작해 세입자의 각종 요구를 해결하고 렌트비 등도 관리한다. 이외에도 집 또는 아파트 유닛의 밸류가 올라갈 수 있도록 실내외 시설들을 점검하고 관리한다. 

한국이나 미국내 다른 지역에서 보스톤에 부동산 투자를 고려하고 있는 한인들에게는 유용한 서비스이다. 

한준희 매니저에 따르면 “프리미어 부동산을 통해 보스턴 인근에 부동산에 투자하셨던 분들 대부분은 매니지먼트 서비스를 이용하신다”고 말한다. 프리미어 워크스 프로퍼니 매니지먼트 서비스에서는 현재 약 50개의 주택 및 아파트먼트를 관리하고 있다. 

한준희 매니저는 “세입자들의 요구를 주 7일 하루 24시간 모두 전화를 받고 응대하며 24시간 안에 핸디맨을 보내서 문제 요점을 파악하고 해결한다.”고 말했다. 

최근에는 한 테넌트가 새벽 4시에 전화해 ‘병원에 다녀왔는데 화장실이 막혔다’는 문제를 알려와 이를 처리한 경우도 있다고 한 매니저는 밝혔다. 

보스톤의 경우 입주자들의 비상 수리요청을 가장 많이 받는 것이 여름철과 겨울철이다. 7월 초는 에어컨 등 냉방과 관련된 요청이며 겨울철에는 난방과 관련된 요청이다. 한팀장에 따르면 지난 7월에는 6개 유닛의 에어컨 관련 수리 또는 교체를 진행했으며 지난 12월에는 4개의 난방장치를 교체했다. 

일반적으로 수리요청이 들어오면 각 케이스마다 다르지만 가장 저렴하고 빠르게 해결할 수 있는 방법을 찾아서 집주인에게 이를 알린다. 프리미어워크스는 자체적으로 시공팀을 보유하고 있기에 빠르게 응대할 수 있으며 최소 2개 이상의 견적을 집주인에게 제시하고 수리 또는 교체를 진행하게 된다. 필요할 경우 보험 청구도 집주인을 대신해서 하며 관련 문제를 처리하게 된다. 

한 매니저는 “워터탱크가 터져서 집에 손상을 입은 건에 대해 보험처리를 신청하고 이를 해결했다. 비록 보험료는 일부 올라가겠지만 크게 올라가지 않으니 보험처리로 문제를 하는 게 집 소유들에게는 좋다”고 말한다. 

입주자들의 민원을 제때 빠르게 처리하는 것은 아주 중요하다. 한준희 씨는 “중요한 것은 입주자들이 없어 공실이 안되게 하는 것이다. 1년에 2개월만 비어있으면 그 유닛 또는 집에서 얻을 수 있는 소득이 다 사라지게 된다”고 말한다. 따라서 가장 중요하게 여기는 것이 입주자 민원 처리다. 

한 매니저는 “항상 문제가 생겼을 때 내집처럼 하면 훨씬 더 좋은 결과가 나오기 때문에 이러한 원칙을 따른다”고 강조했다. 

프리미어워크스 프로퍼티매니지먼트의 비용도 저렴하다. 현재는 유닛 사이즈에 관계없이 유닛 당 $90을 부과한다. 일반적으로 렌트비의 5-10% 부과하는 다른 매니지먼트 회사에 비해서는 훨씬 저렴하다는 것이다. 

한준희 매니저는 향후 관리 유닛을 200-300개까지 확장하는 것이 목표라고 말했다. 

그는 매사추세츠주는 법과 규정이 입주자들에게 유리하도록 되어 있어 항상 집 소유주가 불리하다. 따라서 이를 잘 이해하고 입주자들이 내어야 할 부분, 그리고 집 소유주가 부담해야 할 비용 분리해서 청구서를 보내기 때문에 집 소유주 입장에서는 편하게 투자할 수 있다고 강조했다. 

프리미어워크스 프로퍼티매니지먼트를 이용하길 원하는 경우 한준희 매니저(617-586-9192)에게 연락하면 된다.




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