칩 크레딧카드 단말기로 바꿔야 하나요?
보스톤코리아  2016-09-12, 12:21:08 
(보스톤 = 보스톤코리아) 한새벽 기자 =  대부분의 한인들은 지난해 10월부터 마이크로 칩이 내장된 크레딧 카드와 데빗카드를 우송받았다. 이 카드는 바로 EMV 카드로 과거 마그네틱 카드에 비해 보안 안전 장치가 강화된 스마트 카드이다. 

한인들은 새로운 칩이 내장된 카드를 사용하면서 새로운 칩 카드를 읽어내는 칩 단말기를 사용해야 하는지 궁금해 할 수도 있다. 슈퍼마켓에서 만나는 칩 크레딧카드 기계는 읽는데 상당한 시간이 소요돼 결제 과정을 늦추고 있다. 

크레딧 카드를 받는 한인 비즈니스 업주들도 과연 칩이 내장된 카드를 판독 가능한 크레딧카드 기계로 바꾸어야 하는지 여부에 대해 아직 잘 모르고 있다. 이와 관련에 UMC(United Merchant Service)의 이선호 대표를 통해 궁금한 점을 물었다. 

- 칩이 내장된 EMV 카드란 무엇인가?
EMV 는 Europay, Mastercard, Visa 의 줄임말로 국제 크레딧카드의 표준이다. 이 카드는 보안 안전 장치가 강화된 컴퓨터 칩이 부착된 스마트 카드로 금융사기부터 카드위조 및 복사를 좀더 난해하게 만든 카드다.  칩카드라고도 부르며 앞면에 금색 마크가 있다.

- EMV 크레딧카드 기계(Terminal) 교체는 의무사항인가?
모든 업주가 칩카드를 사용할 수 있는 카드머신으로 교체해야 하는것은 아니다. 다만 EMV 터미널로 업그레이드를 하지 않으면 위조 카드와 도난카드에 대해 차지백(지불정지)이 있을때 부당하게도 업주가 손해를 볼 수 있다. 

- EMV 카드 거래는 안전한가?
각 거래의 해당 비밀번호(unique transaction code)는 카드기계와 카드발급 은행 사이에서만 전달되며 이를 통해 “Approved” 또는 “Declined” 등의 최종 승인 메세지를 확인할수 있다. 언제나 EMV 카드결제시에만 해당되며 전화 또는 다른 크레딧카드 기계를 통해 크레딧 카드를 결제하는 경우는 적용되지 않는다. 

- EMV 카드기계를 사용하면 모든 차지백에 대해 보호 받나?
아니다. EMV 카드기계 사용은 카드 위조나 도난카드 사기 거래를 예방하기 위함이지 차지백을 보호하기 위함이 아니다.  이 크레딧 카드 기계를 사용해도 모든 차지백은 이전과 동일한 방법으로 진행된다. 

- 기존 사용되는 카드 기계보다 업그레이된 것은 무엇인가?
칩카드 사용이 가능한 EMV 크레딧카드는 위조카드 사기거래 예방이 주된 목적이다. 과거 마그네틱 카드 정보는 결코 바뀌지 않는 정보를 담고 있어서 범죄자들이 이 카드가 담고 있는 내용을 복사해 쉽게 위조 카드를 만들거나 다른 결제수단으로 사용할 수 가 있었다. 
그러나 EMV카드의 칩은 모든 거래 시마다 다른 해당거래 비밀번호(unique transaction code)가 생성된다. 카드정보가 유출됐다 하더라도 이전의 결제에 사용됐던 비밀번호(unique transaction code)는 다시 사용하더라도 최종 결제가 거부되므로 사실상 위조가 거의 불가능하게 된다. 

- 크레딧 카드의 마그네틱 사용 방법은 없어지나?
아니다. 모든 카드가 칩카드로 대치되는 데는 많은 시간이 필요할 것으로 전문가들은 보고 있다. 칩이 읽히지 않을 경우를 대비하여 앞면에는 칩, 뒷면에는 마그네틱이 있는 상태로 발급되고 있다.

- 현재 사용하던 크레딧카드 기계(terminal)는 계속 사용할 수 있나?
크레딧카드 기계 변경 여부는 전적으로 업주가 결정할 수 있다. 전화라인을 크레딧카드 기계에 연결해 사용하는 사업주들은 차지백을 감수한다면 별문제가 없다. 그러나 인터넷 라인을 사용해 크레딧카드 기계를 사용하는 경우 기계의 종류와 프로세싱을 하는 크레딧카드 회사에 따라 다를 수 있다. 이 경우 회사나 에이전트에게 상의해야 한다. 

- EMV 크레딧카드 기계를 사용해도 PCI 인증이 요구되나?
맞다. EMV 는 위조 카드 사기거래 예방을 위해 만들어졌고, PCI 는 카드번호나 CVV등과 같은 카드정보 보안성에 중점을 두었기 때문에 새로운 EMV 크레딧카드 기계를 구입해도 PCI 인증은 반드시 필요하다. 

- 카드기계를 사용하는 사업주들에게 마지막으로 당부하고 싶은 말이 있나?
EMV 기계교체는 권고사항이지 의무는 아니다. 요즘 EMV 터미널 교체와 관련하여 일부 은행이나 서비스 업체에서는 반드시 새로운 시스템으로 업데이트 해야 한다고 하면서 기계 값으로 부당한 금액을 요구하는 사례가 많이 있다. 따라서 결정하기 전에 전문가와 상의해보는 게 좋다. EMV 기계 구입을 원하는 업주들에게는 할인 프로그램이 있으므로 소정의 금액으로 사거나 무료 대여 프로그램이 있다. 

hsb@bostonkorea.com


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